接客【接客】0→1を作り上げるには
こんにちは。 登録販売者Naviの中村です。 いつもありがとうございます😊 0→1を作り上げるには 問診から販売まで OTC医薬品販売のための「0→1」をするには、まずは最低限、一連の流れを身に付けることです...
接客方法
接客
登録販売者「実務」登録販売者の基本的な接客の流れとは？
みなさん こんにちは。 登録販売者Naviの中村です。 いつもありがとうございます😊 ところで、登録販売者として働いているとお客様から、いつ、どんな質問をされるか分かりませんよね？ 「お客様に質問されたらどうしよう...
接客【接客】登録販売者の基本的な接客シミュレーション
みなさん こんにちは。 登録販売者Navi の中村です。 いつもありがとうございます。 登録販売者になると、お客様に質問や相談を受けることがありますよね。 そんな時、まだ経験値の低い登録販売者初心者の頃は「上手に接...
登録販売者「実務」登録販売者の接客で大切な7つのポイントとは？
登録販売者の方の中で 「今の職場には接客の勉強会がない・・・」 「商品知識がある人はいるけど『接客』を教えてくれる人はいない・・・」 「登録販売者（研修中）だから接客経験をあまり積めない・・・」 と、お悩みの方はい...
登録販売者「実務」風邪をひいたお客様に使うスペシャルフレーズとは
みなさん こんにちは😊 ところで、みなさんは登録販売者としての「スペシャルフレーズ」をもっていますか？ 私はかぜをひいたお客様によく使う「スペシャルフレーズ」があります。 これを言われるとお客様は一瞬、キョトンとします ...