スキルアップ

コラム

登録販売者が身に付けたい「心に響く接客」とは

みなさん こんにちは😊 ところで、登録販売者のみなさんは、お仕事中にお客様から悩み事を相談された時にどのように対応していますか? お客様の中には、肩こりや便秘、疲れ目、頭痛など様々なお悩みを抱えている方がいます。 そして...
登録販売者「実務」

登録販売者は薬の〇〇を考えなくても良い?

登録販売者なら接客中にお薬をお勧める時がありますよね。 この時、私たち登録販売者はお客様から得た情報を元にしてその時のお客様(もしくは薬を服む方)にとってベストなお薬を選ぶということが大事になります。 その際、登録販売者はお薬...
薬機法

登録販売者なら知っておきたい薬機法ってどんな法律なの?

みなさん こんにちは😊 ところで、登録販売者のみなさんは「薬機法(旧薬事法)」という法律をご存知ですか? 医薬品や医薬部外品、サプリメントなどを販売する登録販売者なら必ず覚えておかないといけない法律ですよね。 登録販売者...
登録販売者「実務」

登録販売者初心者の方が勉強する際の「優先順位」とは?

みなさん こんにちは😊 ところで、登録販売者として働いていると、お客様からいつどんな質問や相談を受けるか分かりませんよね。 ということは、お客様にいつ、どんな相談をされても、自分でしっかりと対応出来るように準備をしておく必要が...
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